Pequena por escolha, rigorosa por necessidade
A Torion Systems nasceu de um problema concreto: um galpão com milhares de caixas sem inventário, endereçamento nem controle de movimentação. O primeiro produto foi construído para resolver aquilo, e virou o Lastro Acervo.
O nome vem do sobrenome da família, Torres, que vem de turris — torre, fortaleza. Não é ornamento: é a regra que decide as discussões difíceis. Sempre que a escolha é entre conveniência de nuvem e o dado ficar onde está, ele fica onde está.
Somos uma operação pequena. Isso aparece no ritmo de entrega, e por isso aparece também na disciplina: decisão registrada antes do código, número medido em vez de estimado, suíte verde antes de qualquer publicação, e o que a solução não resolve escrito junto com o que ela resolve.
Regras escritas antes de você comprar
Cliente assume o que o fornecedor não diz. Então está tudo aqui, inclusive o que costuma aparecer só na letra miúda.
Licença por instalação
Cada máquina com o programa ocupa uma vaga. Não contamos usuários, porque contar exigiria o produto reportar uso — e isso é telemetria.
Trocou de computador, sem chamado
Ao estourar o número de vagas, a máquina mais antiga sai sozinha e a nova entra. Ninguém precisa abrir pedido para reinstalar.
Catorze dias sem internet
O programa segue funcionando enquanto a conexão não volta. O prazo conta pelo relógio do servidor, nunca pelo da máquina.
Sete dias úteis de tolerância
Se o pagamento falhar, há uma semana útil para regularizar antes de o acesso ser suspenso. Nada acontece no mesmo dia.
Seu dado nunca é apagado
Licença vencida bloqueia o uso, não o conteúdo. A exportação continua disponível, e isso é compromisso comercial, não cortesia.
Nada do conteúdo sobe
O servidor de licença sabe quais máquinas estão ativas. Ele não sabe, e não tem como saber, o que existe dentro delas.
O que perguntam antes de comprar
Se roda tudo local, como vocês sabem que eu paguei?
Existe um servidor de licença que responde a uma única pergunta: esta instalação pode funcionar hoje. Ele conhece a conta, o produto e as máquinas ativas. Ele não recebe, não guarda e não consegue ver nada do que está dentro do programa — documento, e-mail ou áudio.
E se a internet cair, ou o servidor de vocês sair do ar?
O programa continua funcionando por catorze dias com a última licença válida. Passado o prazo, ele entra em modo somente leitura com a exportação liberada, em vez de bloquear tudo. Quando o serviço volta, o aviso do período de indisponibilidade é enviado por e-mail.
Posso hospedar em servidor da minha rede e todo mundo acessar?
Sim, e é o desenho recomendado para equipe. O Lastro é uma aplicação web que roda no servidor da sua própria rede; as pessoas acessam pelo navegador. Os dados continuam na sua infraestrutura, e nós não guardamos nada.
Vocês oferecem guarda física dos documentos?
Não, e é decisão de escopo. Somos empresa de software. O Lastro organiza e localiza o documento que continua sob a sua guarda — o PDF serve para achar o papel, não para substituí-lo.
Que garantia existe de que o arquivo não foi adulterado?
A trilha de auditoria é encadeada por hash: cada registro carrega o resumo criptográfico do anterior. Alterar qualquer coisa depois do fato quebra a cadeia e fica visível na verificação. O arquivo original nunca é modificado pelo sistema.
Com que frequência sai atualização, e como ela chega?
O instalador é assinado e entregue depois da verificação de licença. Correção de defeito sai assim que está pronta e testada; recurso novo entra em versão anunciada. Atualizar é decisão do cliente — nada é instalado à revelia na máquina dele.